Política de Protección de Datos
Expedia Machupicchu Peru | Agencia de Viajes y Turismo – Cusco, Perú
1. Marco Legal En cumplimiento de la Ley N.º 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su Reglamento (D.S. N.º 003-2013-JUS), Expedia Machupicchu Peru garantiza el tratamiento confidencial y seguro de la información personal proporcionada por nuestros clientes.
2. Información recopilada Para la gestión de reservas e itinerarios solicitamos datos personales básicos:
Datos de identificación: Nombre completo, número de pasaporte/DNI, nacionalidad, fecha de nacimiento y género.
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y dirección.
Información médica o de viaje (opcional): Restricciones alimentarias, condiciones físicas o alergias relevantes para garantizar la seguridad durante las caminatas y excursiones.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
Emitir boletos de ingreso nominativos ante el Ministerio de Cultura (Machu Picchu, Camino Inca).
Comprar boletos de tren (Perú Rail / Inca Rail) y billetes de transporte terrestre o aéreo.
Gestionar reservas de hoteles, guías turísticos y seguros de viaje.
Coordinar la logística operativa y mantener comunicación directa antes y durante la estancia en Cusco.
4. Transferencia de Datos a Terceros Sus datos personales solo serán compartidos con entidades gubernamentales y proveedores turísticos directos (hoteles, transporte, operadores) estrictamente necesarios para la ejecución del servicio contratado. Expedia Machupicchu Peru no vende, alquila ni comercializa datos personales con terceros para fines publicitarios.
5. Almacenamiento y Seguridad La información es almacenada en bases de datos protegidas con medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para evitar su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) El titular de los datos tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO en cualquier momento. Puede solicitar el acceso a sus datos, su corrección o la eliminación de nuestros registros enviando un correo electrónico a la dirección oficial de la agencia con la referencia «Derechos ARCO – Protección de Datos».
7. Uso de Cookies y Canales Digitales Las interacciones a través de nuestro sitio web y formularios digitales pueden emplear cookies técnicas para mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o desactivar dichas cookies si lo desea.